Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1 juin 2026

Champions (« Champions », « nous », « notre » ou « nos ») est une plateforme d’apprentissage et de performance des ventes au détail exploitée par SalesDriverHQ Inc. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité des renseignements personnels qui nous sont confiés.

La présente Politique de confidentialité explique comment Champions recueille, utilise, conserve, protège et divulgue les renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site Web, de nos applications mobiles, de notre plateforme d’apprentissage, de nos programmes de récompenses et de nos services connexes (collectivement, la « Plateforme »).

En utilisant Champions, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels directement auprès des utilisateurs, des détaillants, des partenaires de marque, des visiteurs du site Web et des participants à la plateforme.

Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Employeur ou organisation de vente au détail
• Titre de poste ou fonction
• Participation aux formations et historique de réussite des cours
• Activités de performance et d’engagement
• Participation aux programmes de récompenses et d’incitatifs
• Informations relatives à l’appareil, au navigateur et à l’utilisation de la plateforme
• Informations soumises dans le cadre de demandes de démonstration, de formulaires de contact, de sondages ou de demandes d’assistance à la clientèle

Nous pouvons également recueillir des données analytiques agrégées et non identifiables afin d’améliorer l’expérience offerte par la Plateforme.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

Fournir et améliorer la Plateforme

• Donner accès au contenu d’apprentissage et aux services de Champions
• Personnaliser les expériences de formation
• Suivre la participation, l’engagement et les progrès d’apprentissage
• Améliorer la performance et les fonctionnalités de la plateforme

Soutenir les détaillants et les partenaires

• Fournir des rapports et des analyses de performance aux détaillants participants et aux partenaires autorisés
• Aider les détaillants à améliorer l’intégration, l’engagement et l’efficacité de la formation
• Administrer les programmes d’incitatifs, de reconnaissance et de récompenses

Communiquer avec vous

• Répondre aux demandes de renseignements ou aux demandes de démonstration
• Envoyer des mises à jour sur les produits, des communications de soutien et des avis de service
• Partager du contenu éducatif, des annonces concernant la plateforme et des communications promotionnelles lorsque la loi le permet

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Récompenses, incitatifs et programmes de performance

Champions peut offrir des programmes d’incitatifs, de reconnaissance, des concours, des badges, des récompenses ou des activités fondées sur la performance.

La participation à ces programmes peut nécessiter la collecte et le traitement de renseignements liés à :

• La réussite des cours
• L’activité et l’engagement des utilisateurs
• La participation aux formations sur les produits
• La vérification des ventes ou la reconnaissance de la performance (lorsque applicable)

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour administrer les programmes de Champions et améliorer l’engagement ainsi que la performance des utilisateurs.

Partage des renseignements

Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

Nous pouvons partager des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

Fournisseurs de services

Des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter la Plateforme, notamment pour l’hébergement, l’analyse, les communications, les récompenses, le traitement des paiements, le soutien à la clientèle et les services technologiques.

Détaillants ou partenaires de marque

Des organisations de vente au détail autorisées ou des partenaires participants qui commanditent ou administrent des programmes Champions pour leurs employés ou participants.

Exigences légales

Lorsque la loi l’exige ou l’autorise, notamment pour respecter des obligations légales, prévenir la fraude ou répondre à des exigences réglementaires.

Certains fournisseurs de services peuvent exercer leurs activités à l’extérieur du Canada. En utilisant Champions, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités dans des territoires situés à l’extérieur de votre province ou de votre pays de résidence.

Sécurité des données

Champions met en œuvre des mesures de protection physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte, la divulgation ou la modification.

Ces mesures peuvent comprendre :

• Des environnements d’hébergement sécurisés
• La transmission chiffrée des données
• Des contrôles d’accès et des autorisations
• Des systèmes protégés par mot de passe
• Une surveillance et des mises à jour de sécurité

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les renseignements, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :

• Fournir les services Champions
• Soutenir les programmes des détaillants ou des partenaires
• Respecter les obligations légales ou réglementaires
• Résoudre les différends ou faire appliquer les ententes

Les renseignements peuvent être supprimés de manière sécurisée ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Témoins (cookies) et analyses Web

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires afin de :

• Améliorer les fonctionnalités du site Web
• Comprendre le comportement des visiteurs
• Analyser la performance du site Web
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site Web puissent alors être limitées.

Demandes d’accès et de correction

Sous réserve des lois applicables en matière de protection de la vie privée, les personnes peuvent demander l’accès aux renseignements personnels détenus par Champions et demander des corrections lorsque les renseignements sont inexacts ou incomplets.

Pour demander l’accès ou une correction, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Champions peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à ses services, aux exigences légales ou à ses pratiques commerciales.

Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la façon dont nous gérons les renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection de la vie privée

Champions / SalesDriverHQ Inc.

Mark Geddes

Toronto (Ontario)

hello@rsachampions.com